Viskan E-commerce Transaction Management

Verkkokaupparatkaisu ilman rajoituksia

ETM

 

Viskan E-commerce Transaction Management on tarkoitettu verkkokauppiaille jotka haluavat tehostaa kasvavien tilausvolyymien käsittelyä.

Viskan ETM on ainutlaatuinen verkkokauppaohjelmisto pohjoismaiden markkinoilla. Alusta on kehitetty tukemaan isoja volyymejä joka tilanteessa, oli sitten kyse asiakas-, tilaus- tai maksumääristä. Verkkokaupan taustalla on oltava tehokkaat ja älykkäät prosessit tarjoamaan hyvää palvelua asiakkaille. ETM rajapinnan avulla voimme integroida Viskanin eStore-verkkokaupan lisäksi myös muita verkkokaupparatkaisuja.

Olemme 17 vuoden kokemuksella kehittäneet tehokkaita ja älykkäitä prosesseja verkkokauppiaille. Alustamme kautta on toimitettu yli 150 miljoonaa tuotetta loppuasiakkaille.

“Tänään markkinoilla löytyy useampia hyviä verkkokaupparatkaisuja mutta ainoastaan muutama ratkaisu joka pystyy hallinnoimaan hyvin taustaprosesseja. Verkkokaupan kasvun myötä myös volyymit kasvavat verkkokauppiailla ja he tarvitsevat hyvän taustajärjestelmän hallinnoimaan mm. asiakaspalveua, maksuprosesseja, tilausmääriä ja varastohallintaa. Olemme varmoja että täytämme suuren tarpeen markkinoilla tarjoamalla Viskan ETM entistä useammalle verkkokauppiaalle.” sanoo Viskan ryhmän toimitusjohtaja Sten Selin.

 

Viskan ETM - verkkokauppaohjelmisto kaikille myyntikanaville

Viskan ETM verkkokauppaohjelmisto on kattava kokonaisuus, jolla hallinnoit kaupankäyntiä verkossa, sekä eri myyntikanavien välillä. Viskan ETM koostuu mm. näistä ominaisuuksista: 

OMS - Tilaushallinta

Tilaushallintajärjestelmä verkkokauppaan ja monikanavaiseen myyntiin 

PIM - Tuotehallinta

Laadukasta tuotetietoa kaikkiin myyntikanaviin

Hinnoittelu

Hinnastot ja kampanjanhallinta eri myyntikanaviin

CXM - Asiakaskokemus

Asiakaskokemuksen hallinta keskitetysti 

Automaatiot

Automatisoitu verkkokaupan hallinta

Palautukset

Tehokkuutta asiakaspalautusten hallintaan

B2B-verkkokauppa

Kattava kokonaisuus B2B-verkkokauppaan

Kansainvälinen verkkokauppa

Monipuoliset ominaisuudet kansainvälisen verkkokaupan hallintaan

 

Viskan ETM on kattava kokonaisuus verkkokaupan ja monikanavaisen myynnin hallinnointiin. Kun tarvitset kasvussa mukana pysyvän ratkaisun, Viskan ETM on valintasi!

Viskan Remarketing

Viskanin uudella Remarketing-moduulilla tavoitat potentiaalisia asiakkaita ja lähetät heille automatisoidusti markkinointiviestejä. Moduuli on saumaton osa verkkokaupparatkaisujamme ja on suunniteltu helppokäyttöiseksi ja tehokkaaksi: Jos kävijä verkkokaupassa on lisännyt tuotteen ostoskoriin, mutta ei edennyt maksamaan asti, Remarketing-moduuli lähettää hänelle automaattisesti personoidun viestin, jossa kehotetaan häntä viimeistelemään ostoksensa. Voit itse muokata viestin sisältöä, sekä mm. valita viestien lähetysmäärän sekä muodon: sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Määrittelet vain alkuasetukset ja Remarketing hoitaa automaattisesti loput.

 

 

Kattavat verkkokaupparatkaisumme mahdollistavat Remarketing-moduulin monipuolisen hallinnoinnin ja tehokkaan kehityksen, mm. seuraavia ominaisuuksia varten:

  • Jos korissa ollut tuote on poistunut saldoilta, voi Remarketing ehdottaa samankaltaista tuotetta tilalle
  • Lyhyempi reitti kassalle: Kun asiakas klikkaa viestissä oleva tuotekuvaa tai linkkiä ostoskoriin, hänet voidaan ohjata suoraan kassalle, valitut tuotteet valmiiksi ostoskorissa.
  • Taustahallinnassa voit seurata Remarketingin tehokkuutta reaaliajassa: Kuinka monta viestiä on lähetetty, kuinka moni on konvertoinut myynniksi ja kuinka paljon viesti on tuottanut myyntiä.
  • Remarketing-moduulissa on sisäänrakennettu A/B-testaustoiminto, jolla voit kokeilla eri viestiversioita ja vertailla niiden tehokkuutta. Tällä tavalla löydät optimaalisen viestin sisällön, lähetysajan, muodon, jne. ja minimoit tehokkaasti hylättyjen ostoskorien määrää!